Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast.

So funktioniert der Widerruf

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns bitte eindeutig (z. B. per E-Mail an office@bybello.de oder per Brief) über deine Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen.

Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Das Rücksendeformular kannst du hier herunterladen.

Rücksendung und Reklamationen

Die Rücksendung der Ware erfolgt auf eigene Kosten des Kunden.

Bitte sende die Ware nach vorheriger Anmeldung an folgende Adresse:

GoGlobal24 / byBello
Oldenburger Ring 3
02829 Markersdorf
Deutschland

Der Kunde ist für eine ordnungsgemäße Verpackung und den sicheren Versand der Rücksendung verantwortlich.
Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Hinweis zur Wertminderung

Du haftest nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die individuell angefertigt wurden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.